Kvalitetspolicy

DAHLQVIST KLIMATTEKNIK AB skall sträva efter att hos våra kunder bli kända för att vi står för kvalitet, hög kunskapsnivå och hög servicenivå.

Detta kan vi uppnå endast genom att vi i praktiskt arbete visar att vi alla på företaget står för och lever upp till detta. Att tala om kvalitet utan att, genom referenser, kunna visa upp detta i praktiken ger ingen tilltro
Vi skall i våra offerter erbjuda rätt kvalitet och rätt service nivå, vilket är lika med den kvalitet som kunden har begärt. Målet är härvid att kundens totalkostnad räknat på byggnadens livslängd skall bli så låg som möjligt.
Vi skall utföra våra entreprenader och övriga uppdrag i överensstämmelse med vad vi angivit i vår offert. Detta innefattar således också samtliga handlingar som ligger till grund för offerten.
Vi skall utföra våra uppdrag inom den tid som vi har utlovat. Vi skall vidare även medverka till att förseningar som uppkommit utan vår förskyllan förkortas så mycket som möjligt.
Vi skall fortlöpande vidareutbilda våra anställda så att kunskapsnivån vid varje tillfälle väl motsvarar de krav vi och våra kunder kan ställa på oss för att utföra de arbetsuppgifter vi har åtagit oss.
Vi skall ha klara och enkla rutiner för ansvarsfördelning och samarbete med våra beställare, leverantörer och underentreprenörer.
På våra arbetsplatser, såväl inom som utom företagets egna lokaler, skall vi hålla en god ordning och eftersträva en god arbetsmiljö.
Vi skall använda moderna arbetsmetoder och verktyg, och skall sträva efter att alltid hålla oss väl informerade om de senaste och bästa arbetshjälpmedlen.
Vi skall uppträda korrekt och ärligt gentemot våra kunder och övriga samarbetspartners.
Varje anställd skall eftersträva kvalitet och hög servicegrad inom sitt ansvarsområde, och får ej flytta ansvaret upp eller ned i organisationen.
En effektiv arbetsledning på arbetsplatsen är en förutsättning för kvalitet i utförandet.

Vår kvalitetsnivå kommer att bedömas efter vår förmåga att uppfylla våra uppdragsgivares förväntningar.